Tecniche di vendita – Chef Express

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Attività formativa in Fad rivolta agli addetti alle casse dei punti vendita, articolata in una serie di video pillole interattive incentrate sul tema della Vendita Suggerita.

Ogni pillola parte col video di un cliente che arriva alla cassa,  proposto in soggettiva dal punto di vista del cassiere: al termine della pillola, l’utente può vedere diversi tipi di approccio del cassiere e, successivamente, scegliere quello che ritiene più adeguato.
Ognuna delle scelte porta alla relativa conseguenza: l’esito della transazione e il successivo feedback da parte del cliente, focalizzato sugli elementi più interessanti ai fini didattici specifici.
Testi, fermi immagine e zoomate completano il feedback espresso a voce dal cliente.
Le scelte effettuate comportano un punteggio che conduce a un profilo finale di venditore.

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