Corso base per la gestione pratica della relazione col cliente straniero in lingua inglese durante una transazione di vendita in negozio
Esigenze
- alto coinvolgimento dell’utente sia nell’analisi, sia nello sviluppo, sia nella soluzione dei contenuti presentati
- simulazione transazione di vendita in lingua (e relativa traduzione) realizzata con scenari e personaggi, con scelta dei comportamenti corretti e relative conseguenze
- corposo supporto alternativo di materiale didattico
- appeal estetico
- divertente
- facilitazione dell’apprendimento data dall’alto grado di interattività
Soluzioni tecniche
- voice over ITA/ENG sincronizzato agli elementi visivi (testo e immagini)
- livello di interattività elevato: quasi il 100% delle slide
interattività
- meccanismi di “click & reveal” per scoprire i contenuti
- quiz
- esercitazioni con “drag & drop”, “fill the blank” etc.