Essential English and Culture at the SHOP

Corso base per la gestione pratica della relazione col cliente straniero in lingua inglese durante una transazione di vendita in negozio

Esigenze

  • alto coinvolgimento dell’utente sia nell’analisi, sia nello sviluppo, sia nella soluzione dei contenuti presentati
  • simulazione transazione di vendita in lingua (e relativa traduzione) realizzata con scenari e personaggi, con scelta dei comportamenti corretti e relative conseguenze
  • corposo supporto alternativo di materiale didattico
  • appeal estetico
  • divertente
  • facilitazione dell’apprendimento data dall’alto grado di interattività

Soluzioni tecniche

  • voice over ITA/ENG sincronizzato agli elementi visivi (testo e immagini)
  • livello di interattività elevato: quasi il 100% delle slide

interattività

  • meccanismi di “click & reveal” per scoprire i contenuti
  • quiz
  • esercitazioni con “drag & drop”, “fill the blank” etc.

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